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工作内容和性质
 审计部： 工作内容主要是财务报表审计。这是指会计师事务所通过实施相关审计程序对企业客户的财务报表进行审计，并且对经过审计的财务报表发表意见。发表意见主要是针对财务报表是否在所有重大方面公允地反映了企业的财务状况。说白了就是企业自己制作了会计报表，然后会计师事务所的员工去审查这些报表的数字是否真实可靠、会计估计是否合理、有没有欺诈舞弊现象之类。审计这个行业经过了比较长一段时间的发展，现在已经有了一套特别完善的体系，涵盖了包括风险控制等方方面面，在审计理论的基础上各个事务所都有自己的一套详尽具体的审计方法体系，事务所的员工在工作中会接受相应的培训，以确保这些审计方法体系得到认真贯彻执行。审计工作最主要的方面是核实而不是发挥创意，所以在选择是否进入四大的时候你需要认真考虑自己是否是一个严谨细心的人，还有是否真的能够长时间跟纯粹的数字打交道，核对数字分析数据做Excel表等。 通常审计给人的印象是比较枯燥的。 特别是在刚刚进入事务所的前两年，新人所做的工作是最底层的，而且因为是新人经常被人使唤做一些administration的工作，确实是比较无聊。不过网上很多人仅仅因为这个就称四大的工作毫无技术含量、连专科甚至中专的人都可以做，这样的话就显得有点眼光不够长远也不够负责。随着级别的提升，事务所的员工可以学习到很多企业会计制度以及和商业有关的知识，更加重要的是，当你开始为某一个项目负责的时候，你需要站在某个高度上去计划安排整个项目组的工作开展以及考虑风险控制的各个方面，还有需要领导一个很多人的团队怎么样高效有序的工作等等，这些技能都是需要努力积累才能获得的。 由于四大的业务发展越来越快，在审计部内部也进行了分组。拿安永为例，审计部按行业分为5个组。例如：金融组（银行、保险类）、工业组（一些制造业）、高科技行业等等。各个组各有利弊：金融组的工作环境好一些，适合金融背景的校友进入，但是行业涉及较少；而工业组会比较辛苦一些，但是几年之后你会发现所有的会计审计你都清楚，对以后走财务的发展方向很有帮助。
 税务部： 工作主要是帮助客户报税，代理记账，代表处和分支机构的建立，以及和税务及财务相关的咨询。与审计类似，级别低的同事所做的工作也是比较具体琐碎，随着级别提高能够做到一些比较综合和复杂的案例，对专业技术的要求比较高。
 企业风险服务部： 所谓的Enterprise Risk Services Dept, 四大几乎都有，德勤和安永叫这个名字，普华叫过GRMS, 后似乎改名为SPAR, anyway, 都是一个东西。
这个部门的来历追究其学术根源可以归结到Corporate Governance上，即帮助客户来应付对于一个企业的官僚机构的驾御的时候产生的种种需求. 所以呢，这里不培养创业性和开拓性人才，基本上是守城的思想，从专业知识背景上比审计看起来灵活宽泛一些, 但是从这个部门走出来的人, 水平相差甚远, 因为你可能变成一个全才，什么都知道，也可能一直都什么不知道。 具体的工作内容上，ERS与其他部门比，属于新兴部门，业务也在扩张时期， 所以内容杂,而且互相之间联系不紧密，”Corporate Governance”本身就是很泛的词汇.
 TSRS（Technology & Security Risk Service）： 中文名叫科技与信息安全风险咨询服务。目前主要有两大功能：IT外审和IT安全风险控制相关的咨询服务。IT外审是审计部的支持功能，是为了确保客户信息系统得到良好控制，以保证由该客户信息系统产生的财务数据的准确性。除了IT外审之外的其他业务比较带有咨询的性质。主要是进行信息系统的安全风险评估、IT内部控制、IT安全管理等等。当然，目前最大的业务是针对SOX404法案提供的内部控制服务。具体可以去Google一下SOX404。这个部门与MIS所学的比较对口，愿意进入四大工作的校友可以考虑这个部门。
 精算： 这个部门很小，目前仅有6个人。只有1个是刚从学校毕业的，人大的硕士。其他5人都过了北美精算师。薪水比较可观。这个部门对立志精算行业的校友是一个很不错的选择。据说精算师考试费可以报销。
 财务顾问部（Corporate Finance or Financial Advisory Service）
财务顾问部门在名称上就给人一种好像什么都能作的感觉，实事上德勤这个部门的英文更加准确的反映了这个部门的性质。四大的财务顾问部门在英文名称上也不尽相同：例如，毕马威的财务顾问部是Financial Advisory Service，但是在德勤，财务顾问部是Corporate Finance。 四大在这个部门共同点是都提供财务尽职调查服务，但是德勤的这个部门也提供企业并购咨询服务，具体业务和投行类似，当然是不能从事IPO的投行。
这个部门在四大里面和审计比较起来，就是小巫见大巫了，人家审计动不动就有几百或者上千人，而这里不会超过100人（不包括香港和台湾的业务）。一般来说，这个部门不会招募刚刚毕业的学生，在国外的话，这个部门里面最低的职位也是经理了，在国内的话，基本上需要有三到四年的经验。这种主要是业务性质决定的：
1 财务咨询服务没有那么多像审计那样的核实工作，而多数这样的工作是由刚刚从事审计的新员工在老员工的指导下完成的。
2 财务咨询服务的时间比审计要短很多，基本上一到两周的现场工作，之后是写报告，报告也没有统一的格式，所以要求顾问人员的业务经验比较高。
3 财务顾问服务中需要很多和公司管理层的交流，在面对面的交流中，敏捷的反应和扎实的业务实力无疑是非常重要的，而这些都是要通过实践才能积累的。
由于我们这里主要是介绍四大的情况供即将踏入职场的同学参考，这里就不多介绍财务咨询部了。如果大家对这个部门有兴趣的话，可以在工作中慢慢打听。据我所知，这个部门在四大的业务发展速度是很快的，对于人才的需求也是很大的，所以有了经验后，机会是有的。
工作时间――“劳动强度” 四大的审计业务有忙季和淡季之分，因为上市公司的年报送交都要在每月4月30日之前，因此在这之前审计公司的工作量非常之大，员工通宵达旦是经常的事情。而在5月以后到11月前的半年时间里，是明显的淡季，加班比较少，这个时候员工通常都是把空闲的时间用来准备CPA考试或者休假。但是近年来忙季和淡季的区别已经没有以前那么明显了。有的事务所由于业务空前增多，使员工在整个一年都非常忙碌。特别是近几年来大中华区IPO的集资金额逐年上升，事务所多出了很多的IPO，像中国银行、中国网通等一批巨型企业，而IPO又是最苦最累的项目。普华永道和毕马威两家瓜分了绝大多数IPO项目，比如中石油、中石化、中移动、中联通、中国银行、建设银行、中电信、网通、中外运、中远等等，因而整年的忙碌状态在这两家所里面表现得相对明显一点。正如毕马威的一位合伙人曾经对新人说的那样，“现在不是我们去找客户，而是客户主动找我们，由于人手不足，有些业务没有接。”而税务部没有明显的忙季和淡季，会比较均匀，但是忙起来的话连续工作到十一二点也是常有的事。然而从总体上来说，税务部的工作强度比不上审计部。 工作时间的长短除了跟部门的业务性质有关之外，还与其他一些因素有关：个人性格和偏好、项目要求、业绩表现。首先是个人性格和偏好，一般人都不会喜欢加班的，有些人对加班比较能够忍受，有些人则非常厌恶。对加班的容忍度跟工作表现并没有明显的挂钩。有很多业绩很好的同事都曾经表示极其厌恶加班，所以他们通常会努力保持高效，争取在尽可能短的时间内把手头的工作做完，尽管如此加班也是无法避免的，他们所能做的就是尽可能减少加班到午夜之后的情况发生的次数。顺带这里提一下，如果你对普遍存在的加班现象无法忍受的话，建议就不要考虑加入四大。四大的工作性质注定里面的员工很难不加班。其次是项目要求。二是有些项目相对其他项目来说更累一点。如IPO，它涉及到企业上市之前三年的财务状况，工作量比一般的年度财务报表审计大很多，做IPO项目的同事一定会非常非常地累。再次是业绩表现。这是指一个人有没有人要他做项目，有多少人要。一般来说工作能力强的同事经理们都喜欢找他做项目，有些同事由于能干，一个人同时在好几个项目上，自然工作强度就会比一般的同事都要大很多。而平时给人感觉工作态度不够好或者办事能力不够的同事可能就没有那么多人想找他做自己的项目了。这样的情况下后者肯定比前者轻松。不过天下没有白吃的午餐，你要是有相当的一段时间都发现自己很闲的话，这个月可能就发现拿到手的薪水远远比别人少了（因为很少有加班，所以没有多少加班费；又因为没有做什么项目，出差也少，没有多少差补），更严重一点，如果你实在太差，基本上没有人要你做项目，你离开事务所的日子也不远了。不过据了解这样的人在四大不算太多。我听说过确实有基本上都没怎么加过班的同事，时间差不多了就收拾东西回家，虽然我不怎么理解为什么会有这种存在的可能性。话说回来，四大一般不会随便解雇人，除非你特别过分或者捅了个大漏子，所以在里面混日子的人也有。但是我相信看这篇文章的各位都不会有成为这种人的愿望。
其他部门（以TSRS部门为例）： 相比审计组来说，TSRS部门的工作强度在一年中起伏相对审计部门稍微平稳一些。因为除了跟年报有关的IT审计外，还有一些咨询性质的业务。大体也是11月-4月是忙季。但是工作强度比审计部门要小，当然，相对的加班工资和出差机会少一些。这个需要权衡一下。由于现代企业越来越依赖信息系统，IT审计的业务越多，但是相应人力资源的增长不够。在未来几年内，工作强度会逐渐增加。
另外，由于这个部门不要求过CPA考试，过CISA就可以升经理，所以每年的考试压力没有那么大。假期的时候会让自己能够得到足够休息，体力上可以得到平衡。
级别设置：
事务所 标准级别设置
普华永道 A2 -> A1 -> SA3 -> SA2 -> SA1 -> Manager/Deputy Manager->Senior Manager->artner
毕马威 A grade（Accountant，三年） B grade（Senior，三年） C grade（经理，若干年） D grade（高级经理，若干年） Partner（合伙人，终身）
德勤 Staff: AI, AII, Semi-Senior, Senior I, Senior II; Manager: Manager, Senior Manager, Director; Partner: Salaried Partner, Local P, Global P
安永 SA (Staff Accountant，三年)，Senior（两年），Manager（若干年，一般2-3年）， Senior Manager（若干年，快一些2-3年），Director（可以跳过，若干年），Partner（终身，级别好像也有很多）。如果12年升到Partner算是比较顺利的。
以上为各事务所的标准级别设置，做得好的有快速提升的机会，不过一般不会偏离上面的规律太多，因为会计行业是一个严重依赖经验积累的行业，没有足够工作年限的积累是很难满足相应的工作要求的。 四大对于不同的学历、不同的学校、不同的专业、不同的年龄一视同仁。如果完全没有审计工作经历的话，你进来就必须完全从头开始，从最基本的复印传真做起。这或许让很多人不爽，特别是一些名校和高学历的同事。不过如果你能够用平常的心态去面对，把手头的工作踏踏实实地做好，并且努力把事情做得比老板期望得还要好，很快就会有人让你做更加有挑战性的事情。事务所里面虽然说升迁有规律，但是还是有非常少数特别出色的同事能够快速提升，原因也就在于工作努力表现出色。
业绩评估――谁说了算？
事务所 业绩评估体系 普华永道 每半年需要填写一个“自我发展计划”（self assessment form），制定一些目标，期末进行总结。这个基本上就是走形式，从上到下，没有一个人会关心你填写的内容。只要填写过就行。
每年进行一次业绩评定，这是起决定性作用的东西，决定你是升级还是留级，升级的话，下一级的工资水平是多少 （在同一级别中，留级非常少见。而在senior-manager, manager-senior manager, senior manager-partner的时候，升不升级并不完全看你的业绩评定结果，还要考虑“名额”问题，亦即“上面是否还有足够空间”。这一点在senior manager-partner这一关最为明显。 而工资水平，pwc同一级别的工资分3档，90%为“low pay”，5%“medium pay ”， 5%“high pay”。具体比例不是很确定，总之绝大多数是最低档。） 业绩评定的对象是你年内做过的，工作时间大于40小时的项目。负责该项目的评定责任人对你的表现进行打分。
员工 评定责任人
Associate senior
Senior manager/senior manager
Manager and above 不清楚
毕马威 每做一个时间超过两周的项目就要填一个表，由该项目的FIC来根据你的具体表现来给你打分。毕马威的打分体系是七分标准，1为最好，7为最差。能否拿top pay，能否快速提升都看分数。
德勤 安永 每年10月升职前，会有一个经理来对你进行评估。通常是看你在实际项目中的表现。经理会参考带领你做项目的FIC(Field In Charge)的意见.
收入——你值多少钱？ 审计部：第一年税前基本工资五千左右。平时加班费每小时50元，周末和节假日会比平时多，具体多多少因公司而异，有的事务所规定周末加班加班费是平时的两倍。不过出于控制成本的考虑事务所一般都不鼓励周末和节假日加班，除非项目特别忙。差补以前各家有差异，毕马威给得最多，但是现在已经趋同了，基本上都是180元一天（其中的30是需要交税的，还有出差吃饭要么是自己掏钱，要么是客户请，公司只按每天180元付给你，其他的全部个人花销公司就再也不管。所以如果遇上比较好或是有钱的客户能够请吃饭是比较理想的了）。随着级别的增高，基本工资、加班费和差补都会增加。但是到经理级别就不拿加班费了。为了增加收入，新人一般都比较愿意出差，而到了一定级别（比如做了三四年后）就相对不那么喜欢出差了。忙季的时候新人整月出差加班的话，月入一万也是很正常的事情。这个时候你可能要问，出差的频率怎么样？答案是无法一概而论，具体需要看你做什么项目。 加班费是需要通过审批的。一般来说事务所都会规定每月有多少时间的加班是不能领到加班费的。比如毕马威和安永都规定每个月加班的前10个小时（或者每年的前120个小时）是无偿的，美其名曰是专业人士无偿为客户提供服务的时间。不过据说人力资源部的考虑是因为每天都有些人上班会迟到一会，或者上班的时候手头暂时没有事情做而闲着，所以这些零零碎碎的时间加在一起每个月至少也有10小时，因而有这么一个规定。而实际上加班没有加班费的小时数远远超过事务所规定的每月10小时。每月的固定日子员工都需要填一个叫time sheet的东西，写明自己这个月的工作小时数（分正常工作时间和加班时间），然后上交给经理审批，然后按照审批后的小时数给钱。至于你填上去的加班小时数能被批下来多少取决于以下几个因素：一是项目大小，大项目一般预算比较充足，因而加班费会比较多，小项目则比较少；二是管项目的经理批加班的时候是否慷慨，因为员工的加班是要直接作为主管经理的成本的，加班费给得多了这个经理所做的项目成本也就高了，他会承受来自上面的压力。一般的情况是加班不给加班费的情况非常普遍，不是说你报上去的加班小时数经理不批，而是你填报timesheet的时候最好就不要把加班时间填进去，不然经理会找你谈话。
收入分配：事务所的staff没有奖金，经理有奖金（和业绩挂钩），合伙人有奖金和分红。在一个金字塔结构的处于最低层的员工其实只是合伙人的一个赚钱的工具，完全是扮演螺丝钉的角色，因为这些员工的收入反映为合伙人及经理所做项目的成本。虽然四大收费很高，利润可观，但是大部分利润由合伙人及经理通过奖金和分红得到。不过每个合伙人也是最初通过做螺丝钉一年一年升上来的，所以这里面也没有什么太过不公平之处。
税务部：拿死工资，除了数额有限的加班费和非常少的差补之外没有什么额外的收入。但是所谓一分耕耘一分收获，工作没有审计那么累，自然收入也会少一些。
收入增长：经理以下级别每年大概涨10%-50%。一般都在20%-40%之间，具体涨多少就要看前一年的业绩评估结果。同时加班费和差补也相应上涨。 一般说来，同一级别的人收入相差并不多，但实际上，Senior之后就会有Common pay和Top pay之分，具体数字不详。不过还是有很多同事乐于得到top pay，这不光是钱的问题，更代表了个人在公司的发展状况和以后的前途。在普华永道，有很多经管的师兄师姐拿到Top pay，这也充分说明清华经管人还是有竞争力的。
工作氛围和人际关系——不一样的“办公室政治”
低级别的员工之间关系比较简单。大家都是一起进入公司，一起升职。而且都是帮上面的人干活，没有什么涉及到争夺客户和分红之类的利益冲突，彼此相处很容易。由于年龄相仿经历相似（基本上都是刚从学校出来的），共同话题比较多。不像有些在其他企业工作的那样，刚入职的新人面对的是很多比他大很多岁的同事，彼此之间没有太多的共同语言。比如刚入职的新人一般会谈论租房、学校、恋爱、收入之类的问题，上了年纪有了家庭的同事则讨论抚养孩子的问题，当然很难凑到一块去。在事务所就基本不存在这个障碍。但是，四大把工作和生活分得比较开。在工作的时候，上下级的感觉比较强烈。这个可能是由于工作强调经验的原因。而生活的时候，一般级别的概念就比较模糊了。人际关系简单不代表不需要去经营。正因为办公室里面人际交往显得轻松自然，有些同事一直保留着学生的气质和心态，对成长相当不利。经理们对新人的成熟度的期望值本身也比较低，在培训中会有一些课程手把手教你着装及职场规则，去帮助一般大学生从学生到职业人士的转变，如果在其他企业，这个过程要缩短很多，而且新人可能并没有能够得到多少指导，必须自己摸索。 事务所人多，所以基本上是什么样的人都有。在工作中必须与跟自己性格脾气完全迥异的同事合作的情况经常会出现。这个时候你就需要能够学会与各种各样的人合作。除了性格以外，人跟人之间还表现在追求和能力等各个方面的不同，所以很难归结出会计师事务所的人一般都是什么样子的。